租车过程中你必须要了解的常见问题和注意事项

来源:互联网新闻 编辑:余姚网 时间:2019/10/20 21:40

1.证件说明

● 两证一卡 (驾驶人本人身份证,驾驶证,信用卡)

● 高端车辆租用还需要驾驶人本人提供您名下的有效资产证明原件或复印件(如固定资产、车辆等)

● 企事业单位租用,需提供公司三证原件或复印件加盖公章(工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证 )

2.车辆的租金和押金说明

● 车辆租金是您在趣驾平台看到的直接价格,没有其余隐藏费用。 租金可以根据您租用的时长来看,是有一定的优惠的。优惠幅度在您选择您具体的用车时间后,会显示。

● 车辆押金是您租车时所要交付的车辆保证金,里面包含了您的租金和违章押金。

● 在您归还车辆后,将在您的押金内冻结部分金额作为 违章押金. 如在您用车期间内无违章,将在最迟30个 工作日内返还给您.如有违章,我们会将违章罚单传 给您确认,并扣除相应费用。

3.支付说明

● 趣驾友车是互联网在线租车平台,您可以通过PC端或微信手机端在线预订车辆。

● 您必须在线支付车辆一天的租金,才能成功预订车辆。

● PC端支付:您可以通过支付宝、财付通、网银、微信等支付方式支付。

● 手机端支付:关注趣驾友车公众号后,您可以选择微信直接支付。

因为微信与支付宝的端口问题,如果您选择支付宝支付,您需要复制链接到手机浏览器中打开,才能进行支付。趣驾建议您为了便于操作,请您先在微信里绑定您的银行卡,选择微信支付,更便捷。

4.车辆押金不能信用卡支付怎么办?

● 趣驾建议您全额使用信用卡支付车辆押金,如果信用卡额度不足,您可以使用部分储蓄卡或者现金;如果不方便使用信用卡也没关系,您可以使用储蓄卡或者现金支付, 部分车辆押金可能会有所提高一点。

5.车行在哪里?可不可以去看车?

● 可以看车的。您预订车辆后,我们会把车辆所在车行位置告诉给您,由趣驾工作人员带您前往看车

● 如果您对车辆不满意,趣驾会全力协助您租到您满意的车辆,如果都没有达到您的预期,我们会退还您所预订的费用。一般1-2个工作日会返还到您支付的银行卡中。

6.送 / 取 车说明

● 不论您租用任何车型,在市区二环以内都是免费上门 送 / 取车

● 同时,您也可以选择到店自取

● 机场取/还车,50元/单趟,租期5天以上免费。

7.车辆情况说明

● 与趣驾友车平台合作的车行都是正规汽车租赁公司,95%都是3年以内的车,定期检修保养,并且趣驾的工作人员都会严格审查,确保其车辆的真实性,您完全可以放心。

8. 保险说明

● 车辆自身已购买交强险、全险、座位险。

● 目前针对租客额外的租车保险,趣驾暂时还未开放。

9.风险说明

● 如果您在用车过程中,是车辆本身故障,是可以免费道路救援,并且根据适时的情况,免费为您更换或升级车辆,以保障的行程安排。

● 人为因素造成的车辆问题,请您在第一时间联系我们400-800-5289,我们会及时通知车行以及保险公司,以协助您处理。

● 关于赔偿:如果是驾驶人造成的原因,事故处理费用及车辆误工费用,是需要驾驶人自行赔付。车辆误工费是指车辆在维修期间,以该车辆正常的租金*天数 起算。小的车辆刮痕则以实际情况决定。

10.可以异地还车吗?

● 趣驾友车暂时只开通云南昆明地区,目前我们还不能异地还车。

11.有公里数限制吗?超公里了怎么算?

● 里程限制一般是平均300km/天,您可以在您选择的具体的车型中查看,因为车辆不同,超公里费用也会不一样,具体根据您租用的车型来算。

12.多久算为一天?超时了怎么算?

● 24小时为一天,超出4小时则计算一天费用,超时费用不一,具体根据您租用的车型来算。

13. 交接车提醒

● 趣驾温馨提醒您,为了保证您的权益,建议您在取车时,详细检查车辆,360度为车辆拍照保存。

● 还车时,油量与您取车时的油量相当,保持车辆外观及内饰干净整洁,以免给您带来不必要的纠纷。

未尽事宜请咨询趣驾客服 400-800-5289

趣驾竭诚为您服务,自由随行,驾趣恒生!